美カンヌ化粧品のご注文方法を、下記からご確認いただけます。

お届け日数について

1週間前後でお届けいたします。
ご注文商品の品切れ・お届け時期が2週間以上遅れることが判明した場合は、ハガキまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
短期間にご注文が集中することで、承り期間中でも品切れとなる場合がございます。その際はご了承ください。

お届け日時を指定できます

ご注文時にご指定いただけます。定期ご契約中の商品はマイページからご指定いただけます。
お電話(フリーダイヤル0120-280-593)もしくは、お問い合わせフォームでも承ります。
ネットでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、対応は平日9〜17時とさせていただきます。

送料について

「通常価格」は、送料660円を申し受けます。

「定期お届け」は、合計金額が3,300円(税込)以上で送料無料となります。 3,300円(税込)未満では、送料の一部として一律220円を申し受けます。

「まとめ買い」は、2個以上のご購入で送料無料となります。 (異なる商品の組み合わせも可能です。ご利用の際は【まとめ買い】からご注文ください。)

購入金額(税込) 送料(税込)
通常価格でご購入 660円
定期でご購入(3,300円未満) 220円
定期でご購入(3,300円以上) 無料
まとめ買い(2個以上) 無料

お届け方法

日本郵便にてお届けいたします。

海外へのお届けについて

お届け先は日本国内に限らせていただきます。
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

支払い方法 手数料
クレジットカード 無料
(銀行では別途振込手数料がかかります。)
NP後払い
(コンビニ 郵便局 銀行 LINE Pay 共通)
代金引換 330円

クレジットカードSECURE PAYMENT

消費税率の改定に伴い、政府が行うキャッシュレス還元制度で、わたくしどもアイフォーレ(いいもの王国/美カンヌ化粧品)は
<<特定の加盟店>> となりました。クレジットカード決済をご利用で5%還元いたします!

以下からお選びいただけます。
※当社規定の与信審査により、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

すでに定期お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様へ

1 カード番号は1顧客様につき1つのご登録とさせていただいております。
そのため、すでに定期お届けをクレジット決済でご購入いただいているお客様が、別のカードでご購入される場合、新しくご入力いただいたカードより、今後の定期お届けのお引き落としをさせていただきますのでご注意ください。

お支払い方法の変更については、お電話(フリーダイヤル0120‐280‐593)もしくは、お問い合わせフォームでご連絡ください。

クレジットカードをご利用のお客様へ

ご注文者様とご使用カード名義が異なる場合は、そのクレジットカードでのお支払方法を承ることができません。
「なりすまし注文」や「請求書送付先トラブル防止」「カード決済トラブル防止」の観点から、弊社ではこのような対応をさせていただいております。何卒ご了承ください。
※カード情報に不備がある場合や、クレジットカード会社の承認が取れない場合は、払込用紙によるお支払いとさせていただきます。
※商品を返品・交換される際、引き落とし金額の変更ができず、ご返金が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

NP後払い

NP後払い

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で110,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
銀行は別途振込手数料がかかります。

代金引換

商品お届け時に、商品と引き換えに配達業者に代金を現金でお支払いください。代金引換の手数料(330円)をご負担ください。
※商品、お届け地域等によりましては代金引換をご利用になれない場合もございます。

注意事項
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示です。
※送付先がご注文者様以外の場合、「代金引換」でのお支払いは承る事ができません。
※当社規定の与信審査により、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

なりすまし・いたずら注文について

1.なりすまし・いたずら注文等への対応

最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。
当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。


2.なりすまし・いたずら注文等を防止策

(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。


3.なりすまし・いたずら注文等が行われた場合

当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。


4.代引き商品の受け取り拒否に対する対応

長期不在等いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、実費をお支払いいただく可能性がございます。
あらかじめ連絡を入れず代引き商品の受け取り拒否をされたお客様には、今後のご注文をお断りする場合がございます。

ご返品方法

◎万が一ご満足いただけない場合は、ご返品を承ります。
一世帯一回限りのサービスです。商品お届けの際の送料、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
商品到着後、8日以内に商品同封の案内に沿ってご返品ください。簡単なアンケートをお願いしております。
ご返品前にお電話( フリーダイヤル0120-280-593)もしくは、お問い合わせフォームでご連絡ください。
ネットでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、対応は平日9〜17時とさせていただきます。

交換方法

不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合や、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担で
お取り替えさせていただきます。
ご返送前にお電話( フリーダイヤル0120‐280‐593)もしくは、お問い合わせフォームでご連絡ください。
ネットでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、対応は平日9〜17時とさせていただきます。

【返品・交換先】
〒244-0842
神奈川県横浜市栄区飯島町109-1
株式会社アイフィーレ 美カンヌ化粧品 返品・交換係行

定期お届けのお届け日、お届け数量の変更について

次回お届け予定日の10日前までに、マイページで変更いただくか、お電話(フリーダイヤル0120‐280‐593)もしくは、お問い合わせフォームでご連絡ください。
ネットでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、対応は平日9〜17時とさせていただきます。

定期お届けの中途解約について

次回お届け予定日の10日前までにお電話(フリーダイヤル0120‐280‐593)もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。
ネットでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、対応は平日9〜17時とさせていただきます。

住所・名義変更について

マイページで変更ください。